（原标题：极越车主发布公开信：条目立即复原售后体系）九游体育app官网

紫金财经1月3日音尘 “极越无声-咱们发声”公众号当天发布整体极越车主皆集公开信，提到自2024年12月12日起，寰宇极越车主在车辆维修、零配件供应及车载系统闲隙性上，濒临严重困扰，已对行车安全和车主权力组成试验性损伤。

极越车主还在信中提议了四项条目：立即复原售后体系，全力树立软件bug，构建长效换取机制，明确复原期限与包袱。具体如下：

1.立即复原极越售后体系：鉴于越来越多的车辆出现故障无法树立以及发惹事故后无法维修，车主最基本的出行安全和售后无法取得保险，条目三方合营，立即复原极越售后体系，包括但不限于车辆零配件供应、向授权售后网点通达系统权限、配备检测以及维修器用、东说念主员培训等，切实保险极越车主基本的售后权力。

2.全力树立软件 bug：针对已知软件问题，加大研发参预，以最快速率树立。如期向车主通报施展，确保软件闲隙可靠，舍弃行车安全隐患。

3.构建长效换取机制：三方树立专项职责组，如期与车主代表换取。实时回话关怀，作念到信息透明，切实保险车主正当权力。

4.明确复原期限与包袱：明确设定复原平素车辆维修、零配件供应及保险车载系统闲隙、车主权力的具体期限。严格扩充条约，若未如期履责，明确对应给以车主的赔偿确定。